Net Promoter Score – Wikipédia a enciclopédia livre ~ O Net Promoter Score NPS é uma métrica de lealdade do cliente criada por Fred Heichheld em 2003 através de uma publicação de um artigo chamado The One Number You Need to Growna revista da Universidade Harvard com o objetivo de medir o grau de lealdade dos clientes das empresas de qualquer segmento trazendo reflexos da experiência e satisfação dos clientes

ESPN América Latina – Wikipédia a enciclopédia livre ~ A ESPN America Latina é um grupo de canais esportivos que transmite na América Latina e não deve ser confundido com a ESPN Deportes que é um outro canal que transmite nos Estados Unidos em língua eventos que vão ao ar na ESPN América Latina não podem ir ao ar na ESPN Deportes e viceversa Isso ocorre pelo fato de que os direitos de transmissão de algumas

João Carlos Albuquerque – Wikipédia a enciclopédia livre ~ João Carlos de Albuquerque Veronese Brotas 24 de junho de 1955 é um jornalista e apresentador de televisão brasileiro É conhecido como João Canalha ou simplesmente Canalha pelo frequente uso deste adjetivo referindose a colegas de trabalho e espectadores É irmão do ator Rodrigo Veronese João Carlos de Albuquerque nasceu no dia 24 de junho de 1955 e começou sua carreira na